Nasilje preko interneta – kome se obratiti?

Nasilje preko interneta, u svijetu poznato kao cyberbullying, opći je pojam za svaku komunikacijsku aktivnost cyber tehnologijom koja se može smatrati štetnom kako za pojedinca, tako i za opće dobro. Tim oblikom nasilja obuhvaćene su situacije kad je dijete ili neka osoba izložena napadu drugog djeteta, osobe ili grupe djece, putem interneta ili mobilnog telefona.

Virtualno zlostavljanje je svako namjerno, ponavljano i agresivno ponašanje pojedinca ili skupine ljudi uporabom informatičkih i/ili telekomunikacijskih sredstava, čija je namjera oštećivanje ili zlostavljanje drugih.

Postoje dvije vrste nasilja preko interneta: izravan napad i napad preko posrednika.

Izravan napad događa se kad internetski zlostavljač:
-šalje uznemirujuće poruke mobitelom, e-mailom ili na chatu
-ukrade ili promijeni lozinku za e-mail ili nadimak na chatu
-objavljuje privatne podatke i neistine na facebooku, google, na chatu, blogu ili internetskoj stranici
-šalje uznemirujuće slike putem e-maila ili MMS poruka na mobitelu
-postavlja internetske ankete o žrtvi
-šalje viruse na e-mail ili mobitel
-šalje pornografiju i neželjenu poštu na e-mail ili mobitel
-lažno se predstavlja kao druga osoba.

Nasilje preko posrednika događa se kad počinitelj napada žrtvu preko treće osobe, koja toga najčešće nije svjesna. Oni su posrednici u zlostavljanju, a toga nisu ni svjesni.

Počinitelj može staviti oglas seksualnog ili provokativnog sadržaja u ime žrtve s njezinim brojem mobitela ili adresom. Na taj način zlostavljana osoba može doživjeti mnoge neugodnosti i naći se u opasnosti. Napad preko posrednika najopasnija je vrsta nasilja preko interneta jer često uključuje odrasle, među kojima ima mnogo ljudi s lošim namjerama.

Kome se obratiti ako primjetite nasilje ili ste žrtve nasilja preko interneta?

1. PRIJATELJIMA

Razgovor s prijateljima uvijek dobro dođe i može vam pomoći odlučiti što dalje učiniti.

2. RODITELJIMA/SKRBNICIMA

Obavijestite ih o sadržaju poruka, poziva i fotografija neprimjerenog sadržaja – zajedno odlučite kome se dalje obratiti.

SAVJETI KOJE RODITELJI MOGU DATI SVOJOJ DJECI

Naglasite im da budu pažljivi kome daju broj mobitela
Neka pažljivo koriste neku od chat usluga preko mobitela
Ako dobiju poruku s nepoznatog broja, neka ne odgovaraju. Ne trebaju odgovarati ni na poznate brojeve ako se zbog sadržaja poruke osjećaju loše ili neugodno
Objasnite djeci kako šala može lako od smiješne postati uvredljivom, i to da, ako su ljuti, mogu učiniti nešto zbog čega poslije mogu požaliti. Istaknite im da budu pažljivi kad šalju poruke drugima
Potaknite ih da se prije slanja poruke zapitaju može li ona uvrijediti ili na bilo koji način naštetiti primatelju
Postavite pravilo prema kojem nije dopušteno slati fotografije ili videozapise drugih ljudi bez njihova dopuštenja, kao ni slati sadržaje koji mogu uvrijediti druge ljude
Ako dijete dobije neprimjerenu poruku, poziv ili je izloženo nasilju, dajte mu podršku i potaknite ga da odmah razgovara s vama ili nekom drugom odraslom osobom u koju ima povjerenja (poput nastavnika, školskog psihologa), kako se problem ne bi pogoršao
Ako je riječ o ozbiljnijim oblicima nasilja, osobito zastrašujućim prijetnjama, razmislite o tome da sve prijavite policiji. U takvim slučajevima dobro je sačuvati poruke u mobitelu, ili negdje drugdje zapisati podatke o datumu, vremenu i sadržaju poruke ili poziva

3. ŠKOLSKOM OSOBLJU

U slučaju da ne možete razgovarati s roditeljima ili skrbnicima, obratite se nekome u školi – pedagogu, psihologu, razredniku…

4. POLICIJI

Možete osobno doći u policijsku postaju, anonimno ih pozvati ili poslati e-mail na policija@mup.hr

Pomognite policiji da pronađe počinitelja

sačuvajte sadržaj SMS-a i MMS-a te fotografije i video-isječke na mobitelu

ostavite mobitel upaljenim

ne odgovarajte na poruke i pozive osobe za koju sumnjate da iskorištava i zlostavlja

pripremite podatke o PIN i PUK brojevima te IMEI broju mobilnog telefona

pripremite i punjač za mobitel – sve to je potrebno da bi vam policijski službenici mogli učinkovito pomoći

dodatne obavijesti o sigurnom korištenju mobilnih telefona možete dobiti i od mobilnih operatera, koje možete kontaktirati putem besplatnih brojeva telefona ili e-mail adresa.

5. DRŽAVNOM ODVJETNIŠTVU

Državno odvjetništvo postupa u kaznenom progonu počinitelja kaznenih djela.

6. HRABRI TELEFON

0800 0800 ili info@hrabritelefon.hr